Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості). Зворотна доставка товарів здійснюється безкоштовно. ПРИЧИНИ ОБМІНУ/ПОВЕРНЕННЯ 1. товар Вам не підійшов (колір, розмір, форма): 1.1. товар відправляється транспортною компанією на адресу попередньо узгодженого з магазином; 1.2. покупець заповнює акт повернення/обміну та передає товар на перевірку; 1.3. покупець не відшкодовує вартість послуг доставки, якщо вона була повністю або частково сплачена магазином; Кур'єрська доставка поверненню не підлягає. 2. Виявлено БРАК. Повернення/обмін протягом 14 днів. 3. ВІДМОВА у момент КУР'ЄРСЬКОЇ ДОСТАВКИ. Ви зобов'язані сплатити доставку за тарифами кур'єрської служби. Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", обмін та повернення товару можливий протягом 14-ти днів з моменту купівлі, якщо товар НЕ БУВ В ВИКОРИСТАННІ та ЗБЕРЕЖЕНО і т.д. Список товарів належної якості, які ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ НЕ ПІДЛЯЖАТЬ (відповідно до Постанови КМУ №172 від 19.03.1994р.) : - парфюмерно-косметичні вироби - апарати для гоління - помазки для гоління - розчіски, гребенці та щітки масажні - рукавички - товари в аерозольній упаковці - інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо) - інші товари згідно з Постановою КМУ №172 від 19.03.1994р. Орієнтовно протягом 14 днів (але не більше 30 днів) після отримання посилки ми вивчаємо повернуті позиції, приймаємо рішення про повернення грошових коштів на вказаний рахунок. Якщо ви не використовували карту для оплати, потрібно буде уточнити номер карти для здійснення повернення коштів, ІПН і ПІБ власника карти. Додатково вам відправлять повідомлення на електронну адресу про статус повернення.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.