Условия доставки и оплаты

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", обмен и возврат товара возможен в течение 14-ти дней с момента покупки, если товар НЕ БЫЛ В ИСПОЛЬЗОВАНИИ и СОХРАНЕН ТОВАРНЫЙ ВИД ИЗДЕЛИЯ, УПАКОВКА БЕЗ ПОВРЕЖДЕНИЙ, есть пломбы, ярлыки, наклейки и т.д.

Список товаров надлежащего качества, которые ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ (согласно Постановлению КМУ №172 от 19.03.1994г.) :
- парфюмерно-косметические изделия
- аппараты для бритья
- помазки для бритья
- расчески, расчески и щетки массажные
- перчатки
- товары в аэрозольной упаковке
- инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.)
- другие товары согласно Постановлению КМУ №172 от 19.03.1994г.

Если товар не открыт, а целостность упаковки не нарушена, вы можете вернуть продукт в течение 14 дней с момента покупки.

Пожалуйста, обязательно храните упаковку со штрих-кодом товара, при обращении мы попросим предоставить и сам товар или товары, входящие в набор (без повреждений при распаковке и использовании), все комплектующие и упаковку товара со штрих-кодом производителя также

Наш менеджер предложит возможные решения, а в случае обмена или возврата товара расскажет, как отправить нам посылку.

Примерно в течение 14 дней (но не более 30 дней) после получения посылки мы изучаем возвращенные позиции, принимаем решение о возврате денежных средств на указанный счет. Если вы не использовали карту для оплаты, нужно будет уточнить номер карты для возврата средств, ИНН и ФИО владельца карты. Дополнительно вам отправят сообщение по электронному адресу о статусе возврата.

Единственная просьба: не возвращайте нам товары, приобретенные в другом магазине, подержанные изделия или продукцию, в отношении которой нет аргументированных причин для обмена или возврата. Во всех остальных ситуациях мы постараемся помочь легко и быстро совершить обмен или возврат товара.